服务热线:020-123456789

新闻分类

咨询热线

020-123456789
地址:联系地址联系地址联系地址
电话:020-123456789
邮箱:admin@aa.com}

综合

当前位置:首页 > 综合

长三角打响“亲吾家”维权品牌 异地消费投诉享“同城待遇”

发布时间:2025-05-26 03:22:17 点击量:446

中国消费者报上海讯(记者刘浩)在长三角一体化示范区发生异地消费纠纷,亲吾家如何才能更好更快地解决?11月30日,长角城待记者从上海市青浦区市场监管局获悉,打响长三角“亲吾家”消费维权品牌工作室已经成立,维权将全面推行消费纠纷全领域无差别“统一受理”,品牌异地消费投诉可享有“同城待遇”,异地遇异地异店无理由退换货将成为现实。消费享同

据介绍,投诉今年以来,亲吾家长三角一体化示范区先行启动区青浦朱家角、长角城待金泽,打响吴江汾湖,维权嘉善西塘、品牌姚庄基层市场监管部门组建“亲吾家”消费维权品牌工作室和“亲吾家”消费维权联合执法队,异地遇11个品牌承诺在长三角先行启动区内开展异地异店无理由退换货,消费享同打造一体化示范区消费维权交流共建共享平台,全面深化“满意消费长三角”建设,不断推动长三角先行启动区消费维权工作的融合发展和改革创新。

长三角一体化示范区先行启动区凝聚各方力量,积极守护消费安全,成立“亲吾家”消费维权执法队伍,“3•15”期间围绕消费领域突出、难点问题,在长三角先行启动区内重点开展食品安全、物价等领域的联合专项执法行动10余次,夯实先行启动区消费市场健康发展基础,营造安全便利消费环境,让消费者能消费、愿消费、敢消费,激发消费潜力,促进消费增长。

面对众多消费新业态、新模式的迅猛发展,长三角先行启动区将围绕线上直播、金融服务等事关消费安全的消费领域热点、难点问题进行宣传,帮助消费者掌握消费知识,增强依法维权意识,提升依法维权能力、水平。同时,将对餐饮行业、商超等经营户进行集中培训,督促生产者、经营者不断提高产品和服务质量,推动经济高质量发展。

同时,长三角一体化先行启动区积极打响维权品牌,提升维权效能。面对消费领域问题点多面广的现状,三地五所同步成立“亲吾家”长三角先行启动区消费维权品牌工作室,全面推行消费纠纷全领域无差别“统一受理”,异地消费投诉可享有“同城待遇”,在长三角先行启动区范围内发生的消费维权事件,消费者可以向先行启动区内任何一地的市场监管所投诉、举报。

在受理异地消费投诉后,长三角先行启动区市场监管所运用“在线矛盾纠纷多元化解平台”(ODR平台)进行消费维权线上调解,协力打造长三角先行启动区消费纠纷统一受理、云端调解、线上确定、诉调对接新模式。

在调解结束后,通过ODR平台直接发送消费调解书、调解凭证等材料,形成闭环式的全过程消费纠纷处理路径,减少消费调解后续的争议与纠纷,真正意义上为消费者提供可记录、可追溯、有反馈的消费维权通道。同时还将聚焦消费者反映集中、诉求迫切、危害性大、影响面广的消费安全问题,从典型案例入手,用好职责“工具箱”,打好维权“组合拳”,以点带面地推动问题解决,切实提升维权效能。

责任编辑:游婕
咨询热线:020-123456789
LINK 友情链接: 湖北:四项举措夯实野生动物网上交易监管从192套方案中脱颖而出!亚冬会奖牌这些巧思你看出来了吗?福建通报2020年银行保险消费投诉情况江苏省消保委:Keep、咕咚等运动APP售卖商品问题多“放心吃”保险理赔难放心 福州市消委会发建议函创造吉尼斯记录、火爆十年,这个小村有啥秘诀?夜间经济点亮红都之夜多家航企宣布涉京航线免费退改签二代大数据杀熟更隐蔽!上海市消保委呼吁出台算法规制“放心吃”保险理赔难放心 福州市消委会发建议函湖北:四项举措夯实野生动物网上交易监管非遗古韵传薪,泉州学子赋能文旅非遗古韵传薪,泉州学子赋能文旅河北召开房屋租赁合同示范文本推广座谈会陕西省发布《食品小作坊卫生规范》地方标准长江禁捕 打非断链专项行动|湖北武汉曝光6起典型案例广东深圳:开展校外教育培训机构统一执法“利剑”行动SDK违规搜集个人信息被曝光 上海市消保委将持续发布最新测试信息黑龙江大庆:全程监督高考考点食品安全让更多年轻人爱上历史文化湖南召开网络直播营销消费者权益保护推进会 为网络直播营销把脉问诊重庆18家医疗美容机构被立案查处夜间经济点亮红都之夜中国消费者协会等单位联合倡议:反对商品过度包装 践行简约适度理念走向我们的小康生活|“曹猪儿”变身带货达人北京发放以旧换新补贴 26类商品单件最高补贴1000元韦纳教育资金链断裂停业 福州市消委会约谈要求保障消费者权益江西景德镇市消协努力探索消费纠纷调解新模式学会换位思考,告别“聊缩力”陕西省发布《食品小作坊卫生规范》地方标准长江禁捕 打非断链专项行动|湖北武汉曝光6起典型案例文创设计何以圈粉“Z世代”?黑龙江大庆:全程监督高考考点食品安全四川发布防范传销提示:传销套路“变脸” 骗人本质不变中国消费者协会发布春节消费提示:四大低价套路专坑消费者北京昌平:召开保供稳价集中约谈会世基长租公寓“失联” 广西消委会提示消费者:警惕出租房“低价”陷阱被自动扣费后提出退款却被收取手续费 脉脉回复:手续费系第三方平台收取四川省保护消费者权益保委员会约谈“寄居蟹” 督促整改“霸王条款”周一也能参观了 多家博物馆取消闭馆日广东深圳:开展校外教育培训机构统一执法“利剑”行动长江禁捕 打非断链专项行动|深圳严打销售长江流域非法捕捞渔获物四川省保护消费者权益保委员会约谈“寄居蟹” 督促整改“霸王条款”文化中国行丨二十四节气·大寒 坚冰生春水 寒尽盼春归50多部作品亮相2024粤港澳大湾区大学生电影周自贡灯会:光影交辉传承传统文化被自动扣费后提出退款却被收取手续费 脉脉回复:手续费系第三方平台收取长江禁捕 打非断链专项行动|湖北襄阳:四项举措从严落实汉江禁渔令河北发布公共场所停车服务情况调查报告 超六成消费者遭遇过“霸王条款”长江禁捕 打非断链专项行动|湖北襄阳:四项举措从严落实汉江禁渔令
版权所有:山西网云科技有限公司 020-123456789     
ICP备案编号: